Gestão Eficiente de Tickets de Suporte

Maximize a eficiência do seu suporte ao cliente com um software de gestão de tickets completo e intuitivo. Garanta uma resolução rápida e eficaz dos pedidos dos seus clientes, com total controlo e visibilidade sobre cada ticket, desde a criação até à conclusão.

Com funcionalidades avançadas, o nosso sistema permite:

1.

Automatizar tarefas repetitivas, poupando tempo e permitindo que a sua equipa se foque no que realmente importa.

2.

Centralizar a comunicação com os seus clientes, integrando emails, redes sociais, e outros canais num único lugar.

3.

Priorizar e escalar tickets de forma inteligente, para que os problemas mais críticos sejam sempre resolvidos a tempo.

4.

Oferecer um portal de clientes e uma base de conhecimento, onde os seus clientes podem obter respostas rápidas, diminuindo a carga sobre o suporte.

Com relatórios detalhados e um dashboard personalizável, poderá medir o desempenho da sua equipa e melhorar continuamente o serviço prestado.

Otimize o seu suporte, melhore a satisfação dos seus clientes e mantenha o controlo total dos pedidos com a nossa solução de gestão de tickets!

Contacte-nos

Nome
Email
Telemóvel
Assunto
Mensagem