Em determinadas situações o nosso suporte poderá solicitar o seu endereço IP. Por norma isto verifica-se quando reporta dificuldades de acesso mas na realidade o serviço está funcional, sendo na maioria dos casos o problema causado por um bloqueio do seu IP na firewall.
Para obter o seu IP bastará aceder a www.omeuip.pt
O IP da sua ligação será apresentado, bastando depois indicar.